|
SIRA NO | HİZMETİN ADI | İSTENEN BİLGİ/ BELGELER | HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ | KURUMUMUZDA YAPILAN UYGULAMALAR |
1 | Acil Tedavi | T.C. Kimlik numarası olan kimlik belgesi Kişilerin müracaatı aşamasında, acil hallerde is acil halin sona ermesinden sonra, nüfus cüzdanı sürücü belgesi, evlenme cüzdanı, pasaport veya Verilmiş ise Kurum sağlık kartı belgelerinden biri ile kimlik tespiti ve biyometrik yöntemlerle kimlik Doğrulamasıyapılması zorunludur. | Muayene için hastaneye müracaat edip kayıt yaptırması ve doktor muayenesinin tamamlanmasına kadar geçen süre, | Başvurduğu saat içinde hizmet verilmektedir. |
2 | Diş Polikliniği | T.C. Kimlik numarası olan kimlik belgesi | Muayene için hastaneye müracaat edip kayıt yaptırması ve doktor muayenesinin tamamlanmasına kadar geçen süre, | Randevu sistemi ile 1-5 gün içerisinde hizmet verilmektedir. |
3 | Poliklinik muayene | T.C. Kimlik numarası olan kimlik belgesi | Muayene için hastaneye müracaat edip kayıt yaptırması ve doktor muayenesinin tamamlanmasına kadar geçen süre, | Ortalama 20-180 dk. İçerisinde hizmet sunuluyor. İnternet ve telefonla randevu alınabilmektedir. |
4 | GETAT (Tamamlayıcı Tıp Polikliniği) (Ozon-Hacamat-Akapunktur) | T.C. Kimlik numarası olan kimlik belgesi | Müracaat edip hizmeti aldığı sürenin toplamı | 1-7 gün içerisinde işlem yapılmaktadır. |
5 | Evde sağlık hizmetleri | 444 38 33 nolu telefondan kayıt oluşturmak. | Müracaat edip hizmeti aldığı sürenin toplamı | 72 saat içerisinde hizmet verilmektedir |
6 | Diyetisyen | Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), | Müracaat edip hizmeti aldığı sürenin toplamı | Aynı gün içerisinde yapılmaktadır. |
7 | Psikolog | Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), | Müracaat edip hizmeti aldığı sürenin toplamı | Aynı gün içerisinde yapılmaktadır. |
8 | Radyoloji Hizmetleri | Radyoloji Hizmetleri Poliklinik Muayenesi sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır) | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin | Acil 15 dk Rutin 30 dk içerisinde hizmet verilmektedir. |
9 | Elektrokardiyografi-Tansiyon ölçümü-Şeker ölçümü) | Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), | Müracaat edip hizmeti aldığı sürenin toplamı | Aynı gün içerisinde yapılmaktadır. |
10 | NST | Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı | Aynı gün içerisinde yapılmaktadır. |
11 | Ultrason, MR,Tomografi, Mamografi, Kemik Dansitometrisi, çekimi) | Doktor istemi Tc kimlik numarasının bulunduğu kimlik belgesi | Müracaat edip hizmeti aldığı beklemeler dahil sürenin toplamı | Randevu sistemine göre 1-10 gün içinde hizmet verilmektedir. Raporları 1-30 gün içinde verilmektedir. |
12 | Laboratuvar Biyokimya Tetkikleri | Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır) | Müracaat edip hizmeti aldığı sürenin toplamı | Aynı gün 15dk-180dk arasında raporlanmaktadır. |
13 | Laboratuvar Biyokimya Tetkikleri kültürler (Dış laboratuvar) | Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır) | Müracaat edip hizmeti aldığı sürenin toplamı | 3-15 gün içerisinde raporlanmaktadır. |
14 | Eczane Hizmetleri | Klinik hizmetleri sonrası hekim order istemi (otomasyon üzerinden yapılır) | Müracaat edip hizmeti aldığı sürenin toplamı | Aynı gün içerisinde yapılmaktadır. |
15 | Hasta Hakları Başvuru Şikâyet ve Talepleri, şikayet başvurusuna cevap verilmesi, | T.C. Kimlik Belgesi, Adres Beyanı, Başvuru Formu | Müracaat edip hizmeti aldığı sürenin toplamı | 1-30 gün içerisinde yapılmaktadır. |